POLITIQUE COOKIES
1. Définition
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Le terme « cookies » désigne également les technologies similaires permettant de conserver ou de lire des informations sur un terminal, notamment certains identifiants techniques et dispositifs de stockage local.
Les cookies peuvent notamment assurer le fonctionnement du Site, sécuriser les connexions, mémoriser certains choix, mesurer l’audience ou permettre l’affichage de publicités.
2. Responsable de l’utilisation des cookies
Le site avis-des-pros.com est édité par :
BFC Services
Entreprise individuelle
SIREN : 497 538 546
Pour toute question relative aux cookies :
https://www.avis-des-pros.com/contact
3. Catégories de cookies utilisées
Le Site peut utiliser :
des cookies strictement nécessaires ;
des cookies de sécurité et de prévention des abus ;
des cookies liés à la gestion des paiements ;
des cookies de mesure d’audience ;
des cookies publicitaires, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
La liste précise des cookies disponibles, leur finalité, leur fournisseur et leur durée est présentée dans l’outil de gestion des cookies accessible sur le Site.
4. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou à la fourniture d’une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment permettre :
le maintien d’une session ;
la connexion à un compte ;
la protection des formulaires contre les attaques CSRF ;
la mémorisation des choix relatifs aux cookies ;
la sécurisation du Site ;
la détection et la prévention des abus.
Le Site utilise notamment :
Cookie de session : maintien de la session, authentification et fonctionnement technique. Il est conservé pendant la durée de la session ou pendant la durée nécessaire au maintien de la connexion lorsque l’utilisateur demande cette fonctionnalité.
Cookie de protection CSRF : sécurisation des formulaires et prévention des envois frauduleux. Il est généralement conservé pendant la durée de la session.
Identifiant ip_vid : prévention des abus, limitation des actions répétées et déduplication technique des consultations. Il est conservé pendant une durée maximale de 180 jours.
Cookie de préférence de consentement : conservation des choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies. Il est conservé pendant une durée maximale de six mois, avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du service.
Les traitements de données personnelles associés reposent sur l’intérêt légitime de BFC Services à assurer le fonctionnement et la sécurité du Site.
Lorsque l’identifiant ip_vid est utilisé à des fins de mesure statistique dépassant ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du Site, cette utilisation est soumise au consentement, sauf si les conditions légales d’une exemption sont remplies.
5. Cookies liés aux paiements
Lorsqu’un utilisateur accède aux fonctionnalités de paiement ou de souscription, Stripe peut déposer ou lire des cookies nécessaires :
au traitement sécurisé de la transaction ;
à la prévention de la fraude ;
à l’authentification du paiement ;
au fonctionnement de la page de paiement.
Ces cookies sont déclenchés uniquement lorsque l’utilisateur utilise le service de paiement. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la transaction demandée et à sa sécurisation, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
Stripe traite également certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité :
6. Cookies de mesure d’audience
Sous réserve des outils effectivement activés, le Site peut utiliser des cookies permettant :
de mesurer le nombre de visites ;
de connaître les pages consultées ;
d’analyser les parcours de navigation ;
d’identifier les erreurs techniques ;
d’améliorer les performances et l’ergonomie du Site.
Ces cookies ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur, sauf lorsque l’outil utilisé remplit toutes les conditions permettant une exemption de consentement.
Leur durée de vie ne dépasse pas la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies et, en principe, treize mois.
7. Cookies publicitaires
Le Site peut utiliser des services publicitaires, notamment Google AdSense.
Sous réserve des choix de l’utilisateur, ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin :
d’afficher des publicités ;
de limiter le nombre d’affichages d’une annonce ;
de mesurer les performances publicitaires ;
de prévenir la fraude publicitaire ;
de personnaliser les annonces selon la navigation ou les centres d’intérêt de l’utilisateur.
Les cookies et traceurs publicitaires non strictement nécessaires ne sont déposés ou lus qu’après le consentement de l’utilisateur.
Le simple affichage d’une publicité dite « non personnalisée » ne signifie pas nécessairement qu’aucun traceur n’est utilisé. Les traceurs publicitaires nécessitant un consentement restent donc désactivés tant que celui-ci n’a pas été donné.
Google peut traiter certaines données conformément à ses propres règles de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy
8. Recueil du consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut :
accepter tous les cookies ;
refuser tous les cookies non essentiels ;
personnaliser ses choix par finalité.
Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.
Aucun cookie de mesure d’audience soumis au consentement, de personnalisation ou de publicité non essentielle ne doit être déposé avant que l’utilisateur ait exprimé un choix positif.
L’absence de réponse ou la simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement.
Le consentement est conservé pendant une durée maximale de six mois avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.
9. Modification ou retrait du consentement
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen du lien ou du bouton « Gérer mes cookies » accessible depuis le pied de page du Site.
Le retrait du consentement est aussi simple que son acceptation.
Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci, mais empêche les nouveaux dépôts ou lectures de traceurs concernés.
10. Paramétrage du navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer tout ou partie des cookies.
La suppression ou le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut cependant empêcher :
la connexion au compte ;
le maintien de la session ;
la mémorisation des préférences ;
l’utilisation sécurisée de certaines fonctionnalités ;
la réalisation d’un paiement.
Le paramétrage du navigateur ne remplace pas nécessairement les choix proposés par l’outil de gestion des cookies du Site.
11. Cookies déposés par des tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers intégrés au Site, notamment Stripe ou Google.
Ces tiers peuvent agir, selon le service concerné, en qualité de sous-traitant ou de responsable distinct du traitement.
BFC Services contrôle l’activation des services tiers dans la mesure de ses possibilités techniques, mais ne détermine pas toujours l’ensemble des traitements réalisés directement par ces prestataires.
12. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains fournisseurs, notamment Google ou Stripe, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation, le Cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
13. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du Site, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas d’ajout d’une nouvelle finalité nécessitant un consentement, celui-ci sera demandé avant l’activation des cookies concernés.
14. Contact et réclamation
Pour toute question relative aux cookies ou à l’utilisation des données personnelles :
https://www.avis-des-pros.com/contact
L’utilisateur peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Dernière mise à jour le : 2 septembre 2026